Cuando en el año 2020, nos vimos obligados a cumplir la cuarentena generada por la pandemia de COVID-19, se tomó la decisión de crear y activar el Plan Conectar Igualdad, para desbloquear netbook del gobierno a fin de atender las necesidades de los estudiantes de contar con computadoras para sus actividades académicas desde casa.
El Plan Conectar Igualdad permite desbloquear netbook del gobierno que fueron entregadas a estudiantes de todos los niveles de educación obligatoria. A continuación te indicamos el paso a paso para el desbloqueo de tu equipo.
Asegúrate de que tu netbook esté conectada a uno de los routers denominados APnn (nn es el número de la red conectada, por ejemplo 01, 02, hasta 54). Debe indicar conectado y presentar un ícono de una estrella.
- Abre un navegador de internet.
- Ingresar en la barra la siguiente dirección: https://172.16.0.2/tdserver/student/activation.jsp?HWID=XXXXXXXXXXXX
- Enter
- Reemplaza las X por el “ID de Hardware” que aparece en la pantalla de la netbook bloqueada cuando la enciendes (pantalla negra con letras blancas).
- El “ID de Hardware” debe escribirse en letras mayúsculas y sin guiones.
Al activar el “ID de Hardware” puede desplegarse una pantalla con mensajes de seguridad. Elige continuar. Si tu navegador es Mozilla Firefox o Google Chrome, la pantalla podría ser distinta, pero siempre debes entrar por la opción de continuar que te llevará a “Activación de cuentas personales”
En “Activación de cuentas personales” debemos indicar los siguientes datos:
- Nueva Contraseña: Para generar código para desbloquear netbook del gobierno. Esta contraseña debe contener mayúsculas, minúsculas, números y un carácter especial, por ejemplo: Bcd234*
- Nombre de Alumno: Nuestro Apellido y Nombre.
- Fecha de Nacimiento: Digitamos día/mes/año. Por ejemplo 02/06/2010
- Dale clic en el botón de “Guardar” y pasará directamente a la pantalla de Inicio de Sesión.
- Hacer clic en Iniciar Sesión. En el campo de contraseña, digita la que creaste y de nuevo iniciar sesión.
Al ingresar con la nueva contraseña dirígete a la configuración de perfil donde completarás los campos vacíos con tus datos y guardar.
Seguidamente te diriges a la siguiente opción “Permitir Generar Código”. El código de arranque figura en la pantalla de la netbook bloqueada, usa el último dígito del código de arranque y dale clic en la opción “Generar código de desbloqueo”
Se desplegará pantalla con el nuevo código de activación generado. Ingrésalo en la netbook bloqueada. ¡Listo!
Una vez que arranque la netbook, conéctala al router denominado AP para que la comience a operar como cualquier equipo comercial.
Otras maneras de desbloquear netbook del gobierno
En caso de que no hayas logrado desbloquear netbook del gobierno, de la manera anteriormente indicada, hay otras formas de solicitarlo.
A través de formulario de solicitud
Solicita a la Dirección de Tecnología Educativa, el paquete de provisión, archivo necesario para desbloquear netbook del gobierno. Para solicitar este archivo solo debes ingresar a la plataforma y llenar el formulario.
Te llegará vía correo electrónico el archivo para desbloquear netbook del gobierno junto con y su instructivo estableciendo de esta manera un canal de comunicación en caso de que necesites ayuda. Cabe destacar que la respuesta a la solicitud no será inmediata, puede demorar más de 48 horas, dependiendo del volumen de trabajo.
Vía telefónica
Para desbloquear netbook del gobierno entregadas en cualquier año, comunicarse al 0800-444-1115, con tu computadora en mano para que vayan indicando los pasos que debes seguir.
Otro punto importante es que si la netbook fue entregada en 2017 en adelante, debes comunicarte al 0-800-444-1115 para solicitar desbloquear netbook del gobierno. Estos equipos no se asociaron al servidor escolar sino a uno servidor virtual.
Solicitando tu código de desbloqueo en tu colegio
También puedes solicitar el código para desbloquear netbook del gobierno, directamente a tu colegio. Ellos te indicarán los pasos a seguir.
Solicitud por correo electrónico
Envía un mail a la dirección netbooks@nacio.unlp.edu.ar indicando los siguientes datos que aparecen en la pantalla con fondo negro y caracteres blancos:
- Número de ID de hardware (12 dígitos alfanuméricos)
- Marca de arranque o Boot Tick (tres dígitos alfanuméricos)
- Los últimos 6 dígitos del número de serie en el ejemplo de la foto 08-01-09
Recibirás 5 códigos de desbloqueo de 10 arranques cada uno, que irás ingresando consecutivamente en el mismo orden que los recibiste y cada vez que termine el proceso de cada código introducido.
Es importante que si solicitas desbloquear netbook del gobierno por uno de estos métodos, no lo hagas por el otro. La marca de arranque cambia cada vez que la netbook se bloquea, y si has aplicado un código, no va a funcionar por el otro.
Cualquier inconveniente que se te presente para desbloquear netbook del gobierno, o si necesitas servicio técnico, tanto de reparación, como de mantenimiento, por el número telefónico anteriormente indicado, podrás hacer todos tus requerimientos.